Termos de serviço
Termos de Serviço
Bem-vindo à Trivela. Ao aceder e utilizar o nosso website, está a concordar com os presentes Termos de Serviço. Recomendamos a leitura atenta destes termos antes de efectuar qualquer encomenda.
1. Informação Geral
Este website é gerido pela Trivela. Ao navegar no nosso site ou realizar uma compra, está a aceitar os termos e condições aqui descritos. Estes Termos de Serviço aplicam-se a todos os utilizadores do site.
Reservamo-nos o direito de alterar estes termos a qualquer momento. As alterações terão efeito imediato após a sua publicação no website. A utilização continuada do site após tais alterações será considerada como aceitação das mesmas.
2. Condições de Compra
Para efectuar uma encomenda na Trivela, o utilizador deve fornecer dados verdadeiros e completos. Reservamo-nos o direito de cancelar qualquer encomenda que consideremos suspeita de fraude ou que não cumpra os nossos critérios de segurança.
3. Preços e Pagamentos
Todos os preços estão indicados em euros (€) e incluem IVA à taxa legal em vigor. Os preços podem ser alterados sem aviso prévio, mas nunca após uma encomenda já ter sido confirmada.
Aceitamos pagamentos através de cartão de crédito/débito, MB WAY, PayPal e referência Multibanco. A encomenda será processada após a confirmação do pagamento.
4. Envios e Entregas
Fazemos envios para todo o território nacional (Portugal Continental e Ilhas). Os prazos de entrega estimados são indicados na página do produto e podem variar consoante o destino e a transportadora.
A Trivela não se responsabiliza por atrasos alheios ao seu controlo, como greves, problemas logísticos ou condições climatéricas adversas.
5. Trocas e Devoluções
O cliente tem direito a devolver ou trocar um produto no prazo de 14 dias após a sua recepção, conforme a nossa Política de Devoluções. Os produtos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
6. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo do website (incluindo textos, imagens, logótipos e gráficos) é propriedade da Trivela e está protegido por direitos de autor. É proibida a reprodução ou utilização de qualquer conteúdo sem autorização prévia.
7. Responsabilidade
A Trivela não será responsável por quaisquer danos directos ou indirectos resultantes da utilização ou da impossibilidade de utilização do website, incluindo falhas técnicas, vírus ou interrupções.
8. Dados Pessoais
A recolha e tratamento de dados pessoais é feita de acordo com a nossa Política de Privacidade. Comprometemo-nos a proteger a sua informação e a usá-la apenas para os fins autorizados.
9. Lei Aplicável
Estes Termos de Serviço são regidos pela legislação portuguesa. Em caso de litígio, as partes devem procurar uma resolução amigável. Se tal não for possível, o litígio será submetido aos tribunais portugueses competentes.
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